Preguntas Frecuentes sobre TuChance.co
¿Con cuáles loterías se juega en los sorteos?
Siempre utilizamos las 14 loterías principales del país para nuestros sorteos. Esto asegura que tengamos resultados confiables y reconocidos, dando a los jugadores más oportunidades de ganar.
¿Cuándo se realizan los sorteos?
Los sorteos se realizan todos los días, lo que significa que tienes una oportunidad diaria de participar y ganar.
¿Qué recibo después de hacer una compra?
Tras realizar una compra, recibirás un correo electrónico con el soporte de tu compra. Este soporte será verificado en el momento de hacer cualquier pago de premios.
¿Cómo puedo cobrar un premio si gano?
Para cobrar un tiquete ganador, debes reenviar el correo que recibiste tras la compra a la dirección caja@tuchance.co. En el correo deberás adjuntar un certificado de la cuenta bancaria a donde deseas que se consigne el dinero, así como también un número telefónico de contacto. Luego, te contactaremos para finalizar la transacción.
¿Los premios tienen algún descuento o reporte fiscal?
No, los premios se pagan completos tal como se indica en la publicidad. No descontamos ningún tipo de impuesto ni hacemos reportes fiscales de los premios entregados.
¿Quiénes somos?
Somos un emprendimiento creado para suplir la necesidad de comprar rifas basadas en las loterías más populares, pero sin números de serie. Esto nos permite ofrecer mejores oportunidades de ganar, sin las limitaciones que suelen tener las rifas tradicionales.
¿Qué tipo de premios ofrecen?
Actualmente, solo ofrecemos premios de valores fijos, ya que es lo que tenemos capacidad de pagar en caso de haber ganadores. En un futuro, planeamos ofrecer sorteos de mayor monto o incluso implementar sorteos con precio abierto, similar a la mecánica del chance.