Introducción
En TuChance.co, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web, TuChance.co. Esta política de privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos y protegemos la información de los usuarios que acceden a nuestros servicios de rifas basadas en loterías populares de Colombia.
Información que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web, ya sea registrándose para comprar boletos de rifas, suscribiéndose a nuestro boletín de noticias o contactando con nuestro equipo de soporte. La información que podemos recopilar incluye, entre otros:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección
- Datos bancarios para la recepción de premios
Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Procesar las compras de boletos de rifas.
- Comunicarnos con los ganadores para la entrega de premios.
- Responder consultas y brindar soporte a los usuarios.
- Enviar información relevante sobre promociones, sorteos y actualizaciones de nuestros servicios.
Protección de la Información
Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de nuestros usuarios frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción de la información. El acceso a los datos personales está limitado a empleados y proveedores que necesitan dicha información para llevar a cabo las funciones especificadas en esta política.
Compartir Información con Terceros
No compartimos, vendemos ni alquilamos la información personal de los usuarios a terceros con fines comerciales. Solo compartiremos información cuando sea necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o facilitar el proceso de pago de premios a través de nuestros socios bancarios.
Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales almacenados por nosotros. Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico caja@tuchance.co. Haremos lo posible para responder a todas las solicitudes en el menor tiempo posible.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y facilitar el uso de nuestros servicios. Las cookies nos permiten recordar las preferencias de los usuarios y realizar análisis sobre el uso del sitio web. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos a nuestros usuarios sobre cualquier cambio importante mediante la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar esta política periódicamente para estar informados sobre cómo protegemos su información.
Contacto
Si tiene alguna duda o inquietud acerca de esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: caja@tuchance.co.